企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵淺析

　　經(jīng)濟全球化以及中國市場經(jīng)濟的繼續(xù)開放，帶來的結(jié)果就是同行業(yè)中企業(yè)面臨的競爭加劇，打造屬于企業(yè)自身的核心競爭力就成為眾多企業(yè)從理論研究到生產(chǎn)實踐的主要工作與命題。對于正處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的中國社會來說，無論是產(chǎn)業(yè)發(fā)展還是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整、國內(nèi)外形勢的變化等，都對企業(yè)的生存應(yīng)對能力提出了挑戰(zhàn)。確立一個發(fā)展核心，提升整體的競爭力，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的應(yīng)然選擇。

　　那么什么是企業(yè)的核心競爭力，我們認為，它不是指某一個方面或者某一個角度的能力，而是一種由多要素構(gòu)成的體系。企業(yè)要構(gòu)建自身的核心競爭力，從本質(zhì)上來說，就是要完善這個體系的建設(shè)，并且將體系中每一個個體要素的價值發(fā)揮到最大。體系存在的價值就在于，當(dāng)體系中的每一個要素的價值發(fā)揮到最大時，體系的整體價值將會遠遠超過這些要素價值的簡單疊加，也就是出現(xiàn)一種1+1>2的效果。如何判斷一個企業(yè)是否具備競爭力，我們需要觀察一個企業(yè)是否具備以下特征：

　　價值特征。價值特征指的并不是直觀的貨幣或者財富，指的是一種能夠轉(zhuǎn)化成財富的能力，一般來說，有三個方面：首先就是能夠滿足消費者的價值需求。這是企業(yè)存在的根基，有需求才能轉(zhuǎn)化成市場，所以，企業(yè)的核心競爭力必然包括滿足消費者的需求，也就是能夠引起消費者重視的價值能力。其次，創(chuàng)造力。創(chuàng)造力也就是現(xiàn)代企業(yè)生存需要的創(chuàng)新能力，創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)減低各項成本，以此來使企業(yè)增值。最后，危機應(yīng)對能力。每一個企業(yè)面對的市場風(fēng)險在概率上往往是相差無幾的，這就意味著，誰的危機應(yīng)對能力強，誰就能夠更好地參與市場競爭。

　　核心基礎(chǔ)性。核心競爭力，應(yīng)該具備核心與基礎(chǔ)的雙重特性，也就是它既要成為當(dāng)前企業(yè)各項運營工作開展的基礎(chǔ)，同時也需要具備在任何的機遇面前能夠為企業(yè)發(fā)展帶來生機的潛在動力。根據(jù)我們的調(diào)查，一個企業(yè)如果在眾多的競爭力項目中只重視其中的一項或者兩項，亦難以在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢，核心因素的提取往往決定著一個企業(yè)是否能夠完成核心競爭力的戰(zhàn)略導(dǎo)向建設(shè)。

　　稀缺性。企業(yè)要通過打造核心競爭力來體現(xiàn)自己的優(yōu)勢，那么就必須要保證這種可以參與市場競爭的因素具備稀缺性。稀缺性意味著一種獨一無二的市場優(yōu)勢，在行業(yè)飽和的狀態(tài)下，是否具備其他企業(yè)不具備的素質(zhì)或者能力，對企業(yè)能否異軍突起起著關(guān)鍵性的作用。核心競爭力，很顯然就是一個企業(yè)最有力的武器，每一個企業(yè)核心競爭力的水平?jīng)Q定了企業(yè)的整體發(fā)展水平。核心優(yōu)勢上的差異，會直接反映到企業(yè)的經(jīng)營效益中，越是獨一無二，就越能夠避免被同類企業(yè)所模仿。

　　隱蔽性。作為一種促進企業(yè)發(fā)展的價值能力，核心競爭力是一種極為抽象的表述，什么是核心，怎樣確定核心，在不同的企業(yè)中有著不同的理解。由于企業(yè)的定位不同，技術(shù)、管理經(jīng)驗、技能、渠道等都有可能成為核心，甚至是企業(yè)文化等這種難以具體量化的細節(jié)，也是競爭力的組成因素。所以，核心競爭力在企業(yè)中往往是隱蔽的，它不以某種具體的客觀現(xiàn)象表現(xiàn)出來，通過直觀的量化觀察往往也難以察覺。

　　企業(yè)核心競爭力的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

　　一個企業(yè)的成功，是沒有標(biāo)準(zhǔn)模式可以復(fù)制的。單純依靠模式復(fù)制來獲得發(fā)展的企業(yè)，在最初階段可能會取得迅速的成果，一旦企業(yè)停留在模式復(fù)制的階段，沒有形成自己的核心競爭力，那么這個企業(yè)最終必然會面臨被淘汰的結(jié)局。對于一個企業(yè)而言，不管它是否具備完善的公司架構(gòu)，只要它在某些項目或者領(lǐng)域中擁有出類拔萃的優(yōu)勢，那么就有成為行業(yè)翹楚的可能。雖然核心競爭力具有隱蔽性，但是這種抽象的能力具體到實踐中，我們可以用一些具體的內(nèi)容和指標(biāo)表達出來，較為常見的核心因素或者說能力指標(biāo)，有以下幾個方面：

　　具備創(chuàng)新的技術(shù)。企業(yè)是否具備創(chuàng)新技術(shù)往往對其發(fā)展有著決定性作用。技術(shù)創(chuàng)新，它要求實現(xiàn)的是產(chǎn)品的功能性、獨特性以及超越行業(yè)平均水平的尖端性。這種優(yōu)勢的技術(shù)，會為企業(yè)帶來超過普通企業(yè)的客戶關(guān)注度以及市場廣泛度。

　　具備創(chuàng)新能力的人才。即便是在信息時代，各種智能化設(shè)備的出現(xiàn)大大降低了對人力資源的要求，但是具備創(chuàng)新能力的人才依舊是這個時代不可多得的財富。因為創(chuàng)新技術(shù)，最終也必須是有創(chuàng)造才能的人才來完成開發(fā)設(shè)計。所以，在一個企業(yè)中，創(chuàng)新人才始終是一個企業(yè)能否引領(lǐng)行業(yè)潮流最重要的因素，它是企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的必要條件。

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化，同樣屬于抽象意識的范疇，與一些生產(chǎn)要素相比，企業(yè)文化的價值往往是很難被評判的，盡管如此，在現(xiàn)代化的企業(yè)制度中，企業(yè)文化的地位卻是被普遍認可和尊重的。這是因為，一個企業(yè)的文化內(nèi)涵，影響著企業(yè)的管理工作、人才隊伍建設(shè)的水平等較為具體的方面。當(dāng)前，一個企業(yè)是否具備優(yōu)秀的文化，已經(jīng)不再是企業(yè)內(nèi)部員工重視的問題，越來越多的消費者在選擇產(chǎn)品時，會考慮到一個企業(yè)的文化。這是因為，一個有著優(yōu)秀文化內(nèi)涵的企業(yè)，它會在社會責(zé)任承擔(dān)、質(zhì)量安全等方面獲得消費者的信任，這是企業(yè)建設(shè)重要的軟實力。

　　品牌影響力。品牌是市場競爭加劇的產(chǎn)物，越來越多的企業(yè)重視品牌戰(zhàn)略的打造。在商品高度趨同的今天，消費者已經(jīng)很難從使用價值的層面來判斷究竟哪一種產(chǎn)品是滿足自己需要的，使用價值已經(jīng)成為一種較低層次的需求。品牌是一個企業(yè)的產(chǎn)品區(qū)別于其他企業(yè)產(chǎn)品的重要標(biāo)志，它也是表示企業(yè)文化、價值、特色的符號。在現(xiàn)代社會，品牌影響力意味著財富的積聚程度，擁有廣泛影響力、口碑良好的品牌對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。品牌的建立是一條漫長積累的道路，但是毀滅品牌卻是朝夕之間的事，所以，品牌影響力的打造，需要企業(yè)長期的堅持。

　　以核心競爭力為主的戰(zhàn)略導(dǎo)向性建設(shè)

　　由于行業(yè)差異和企業(yè)自身定位的選擇不同，一個企業(yè)對自身競爭核心的確定也會不同。但是，無論是哪一種類型的企業(yè)，要打造核心競爭力，以下幾個方面都是其應(yīng)當(dāng)采取的基本途徑。

　　確定以核心競爭力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略規(guī)劃。核心競爭力的構(gòu)建是一個漫長持續(xù)的過程，它不是指某一項技術(shù)上的優(yōu)勢，它需要支撐企業(yè)在其持續(xù)發(fā)展過程中有占據(jù)競爭優(yōu)勢的能力，所以，在進步中不斷完善，是企業(yè)打造核心競爭力必經(jīng)的歷程。這項目標(biāo)的實現(xiàn)，必須建立在戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上。戰(zhàn)略規(guī)劃是長期的，它對企業(yè)每一個發(fā)展階段的目標(biāo)和任務(wù)都有著規(guī)劃，每一個階段任務(wù)的分布都應(yīng)該與核心競爭力掛鉤，并且在實踐過程中，根據(jù)現(xiàn)實環(huán)境和條件的變化，對戰(zhàn)略規(guī)劃進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，對核心技術(shù)要有轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備和能力，只有這樣，企業(yè)才真正地具備核心競爭力，才能占據(jù)市場優(yōu)勢。

　　準(zhǔn)確的定位企業(yè)的突破口。當(dāng)企業(yè)發(fā)展陷入困境時，找準(zhǔn)突破口，能夠幫助企業(yè)快速打開僵局。對于企業(yè)來說，突破口的選擇并不是一件簡單的事情，企業(yè)需要尋找到一個有成長空間的領(lǐng)域作為自己的突破口。成長空間，意味著可以以此為基礎(chǔ)延伸企業(yè)的核心競爭力。每一個企業(yè)，都有著自身的劣勢和優(yōu)勢，如何有效的利用自己的優(yōu)勢，將這種優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成一種特點，將原本求生存的突破口鞏固成一種領(lǐng)域優(yōu)勢，這是大部分企業(yè)構(gòu)建核心競爭力必經(jīng)的程序。

　　打造核心技術(shù)與培養(yǎng)創(chuàng)新能力。核心技術(shù)，始終是核心競爭力培養(yǎng)的重中之重，品牌戰(zhàn)略、營銷方案、融資能力等都與核心技術(shù)密切聯(lián)系。在開放的市場環(huán)境下，要取得一項核心技術(shù)并不容易，基本上都需要通過內(nèi)部研發(fā)完成。所以，核心技術(shù)與創(chuàng)新能力是兩個不能分割的方面，一個企業(yè)有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新條件，那么才有核心技術(shù)出現(xiàn)的可能。當(dāng)然，這并不是說企業(yè)要閉門造車，在一些行業(yè)，國家有相關(guān)的技術(shù)政策性支持，有各種技術(shù)論壇和展覽會等平臺，企業(yè)可以根據(jù)自身的現(xiàn)實需要，結(jié)合這些外部條件，攻克技術(shù)難關(guān)。為了保持這種創(chuàng)新的能力，企業(yè)應(yīng)該將自身打造成一個學(xué)習(xí)型組織。在一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)里，會形成一種優(yōu)秀的文化氛圍，無論是管理者還是員工，都會在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題，而不是機械地應(yīng)對市場環(huán)境發(fā)生的變化。

　　加強企業(yè)的資本運行能力。資本市場是市場經(jīng)濟發(fā)展的另一個階段，在資本市場的環(huán)境下，企業(yè)自身是否具備足夠的資產(chǎn)，以及是否具備向外界融資的能力，也是我們判斷一個企業(yè)是否具備競爭力的重要條件。資本，始終是維系企業(yè)運營發(fā)展最重要的紐帶，許多企業(yè)的破產(chǎn)都是因為資金鏈的斷裂，沒有資本，企業(yè)就如同喪失了繼續(xù)發(fā)展的力量源泉。一個資產(chǎn)雄厚的企業(yè)能夠在市場競爭中獲得更多的優(yōu)勢，融資能力能夠幫助企業(yè)走出低谷或者危機。所以，在激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)必須提升自身的資本運行能力，既要加強內(nèi)部資金的管理水平，同時也要使企業(yè)自身符合投資市場的要求，以此來獲得更多的融資機會，幫助企業(yè)規(guī)模化發(fā)展。

　　(本文章摘自2012年第377期《人民論壇》雜志，作者來自中國石油新疆油田公司風(fēng)城油田作業(yè)區(qū))